Netflixストリーミングサービスはすべてのプラットフォームで利用できます。 それでも、Netflixサイトのエラーが原因で、ユーザーがWebサイトでお気に入りの映画やテレビ番組を見るのに苦労することがあります。 これは次のようになります。
幸いなことに、Netflixにはいくつかの役立つ手順があります ヘルプセンター あなたがチェックアウトできること。 ただし、これらは完全ではないため、以下の簡単な手順に従って、Netflixサイトのエラーを取り除き、すぐにメディアコンテンツに戻ることができます。
Netflixサイトのエラーを修正する方法
Netlfixアクセスの問題を修復する方法を見つけるために、次の簡単な手順を確認してください。
1.別のデバイスを使用して接続してみます
Netflix Webサイトへのサインインに使用しているコンピューター、スマートフォン、またはタブレットに問題がある可能性があります。 家庭に複数のデバイスがある場合は、別のデバイスを試してください。ただし、必ず同じネットワークに接続してください。
一方、デバイスが1つしかなく、別のデバイスを入手できない場合は、ストリーミングサービスからサインアウトしてから再度サインインして、Netflixサイトのエラーが解決したかどうかを確認します。
2.Webブラウザを再起動します
Webブラウザーで発生している可能性のあるページの読み込みの問題を修正するには、少し微調整が必要な場合があります。 通常、Chromeまたは使用しているアプリケーションを再起動するだけで十分ですが、最初にすべてのプロセスを適切に閉じるようにしてください。
Windows 10でWebブラウザを正しく再起動する方法：
タスクバーを右クリックして、タスクマネージャーに移動します
ブラウザに属するすべてのプロセスを検索します
各プロセスを選択し、[タスクの終了]をクリックします
ブラウザを再起動して、Netflixにサインインします
タスクマネージャーにアクセスできない場合は、コマンドプロンプトを使用して、Webブラウザーのすべてのプロセスを閉じることができます。
Winキー+ Rを押し、CMDと入力して、Enterキーを押します。
tasklistと入力し、Enterキーを押して、現在実行中のすべてのタスクを一覧表示します
Webブラウザに関連付けられているタスクを見つけます（例：Google Chromeの場合、chrome.exe）
taskkill / f / im task_name.exe / tと入力し、task_nameをWebブラウザーのプロセス名に置き換えます。 Enterキーを押します
Webブラウザーを再起動し、Netflixにログインします
MacでWebブラウザを正しく再起動する方法：
Webブラウザウィンドウを選択し、Appleメニューを開いて、[強制終了]を選択します
または、Option + Command + Escを押し、リストからWebブラウザーを選択して、[強制終了]をクリックします。
ブラウザを再起動して、Netflixにログインしてみてください
3.Netflixアプリを再起動します
Windows 10、Android、またはiOS用のNetflixアプリを使用している場合は、それも再起動することをお勧めします。 Windows 10の場合は、[ストア]ウィンドウを終了してから、Netflixアプリを再起動するだけです。
AndroidでNetflixアプリを再起動する方法：
[設定]メニューを開き、[アプリ]に移動します
Netflixアプリを見つけてタップします
強制停止をタップします
Netflixアプリを再起動します
iOSでNetflixアプリを再起動する方法：
ホーム画面で、上にスワイプして画面の中央で停止します
左または右にスワイプしてNetflixアプリを見つけます
アプリのプレビューを上にスワイプしてNetflixを閉じます
Netflixアプリを再起動します
4.ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします
ページの読み込みの問題が原因でWebブラウザでNetflixサイトエラーが発生している場合は、この問題を解決するためにブラウジングデータを空にする必要があります。
たとえば、Webブラウザをハードリフレッシュして、NetflixWebサイトでのキャッシュの読み込みを停止できます。 これを行うには、Netflixタブが表示されていることを確認してから、Windowsの場合はCtrl + Shift + R、Ctrl + F5、Shift + F5、Macの場合はShift + Command + Rを押します。
ただし、長期的な解決策は、ブラウザのキャッシュとCookie全体をクリアすることです。
WindowsとMacでChromeキャッシュをクリアする方法：
Chromeを開き、[その他]メニューに移動します
[設定]を選択します
[プライバシーとセキュリティ]まで下にスクロールし、[閲覧履歴データを消去]をクリックします（またはchrome：// settings / clearBrowserDataアドレスにアクセスします）
[基本]タブで、[時間範囲]を[すべての時間]に設定します
閲覧履歴、Cookieやその他のサイトデータ、キャッシュされた画像やファイルを確認してください
他のすべてのチェックを外します
[データを消去]をクリックします
Chromeを再起動して、Netflixにログインしてみてください
WindowsとMacでFirefoxのキャッシュをクリアする方法：
Firefoxを開き、≡ハンバーガーボタンをクリックして[オプション]を選択します
[プライバシーとセキュリティ]に移動し、[データの消去]をクリックします…
CookieとサイトデータおよびキャッシュされたWebコンテンツの設定を有効にする
[クリア]をクリックします
Firefoxを再起動し、Netflixにアクセスしてみてください
Microsoft Edgeキャッシュをクリアする方法：
Edgeを起動し、右上隅にある[その他]ボタンをクリックします
設定に移動
プライバシー、検索、およびサービスを選択します（または、edge：// settings / privacyアドレスにアクセスします）
[閲覧履歴データを消去する]で、[消去するものを選択してください]をクリックします
時間範囲を[すべての時間]に設定します
閲覧履歴、ダウンロード履歴、Cookieとその他のサイトデータ、およびキャッシュされた画像とファイルの設定を有効にする
[今すぐクリア]をクリックします
Edgeを再起動し、Netflixを使用してみてください
5.デバイスを再起動します
Netflixサイトのエラーに対処する場合、Windows PC、Mac、スマートフォン、またはタブレットを再起動すると役立つ場合があります。 これを行うと、WebブラウザーまたはNetflixアプリに影響を与えるすべてのプロセス、サービス、およびドライバーが再起動します。
デバイスが再度起動したら、通常どおりNetflixにアクセスしてみてください。
6.Webブラウザを更新します
古いブラウザは、ストリーミングサービスに悪影響を与える可能性があります。 そのため、サインインする代わりに、Netflixサイトのエラーが表示されます。リクエストメッセージを処理できませんでした。 ただし、Webブラウザを最新バージョンに更新することで、この問題をすばやく解決できます。
WindowsとMacでChromeを更新する方法：
Chromeを起動し、[その他]メニューを開きます
ヘルプに移動し、[Google Chromeについて]をクリックします（またはアドレスバーにchrome：// settings / helpと入力します）
ツールは更新を自動的に検出してダウンロードします
更新が完了したら、[再起動]をクリックして、Netflixを使用してみてください
WindowsおよびMacでFirefoxを更新する方法：
Firefoxを開き、≡ハンバーガーボタンをクリックしてメニューを開きます
ヘルプに移動し、Firefoxについてを選択します
ツールは更新を検索し、それ自体でダウンロードします
更新が完了したら、Firefoxを再起動し、Netflixにアクセスしてみてください
Microsoft Edgeを更新する方法：
Edgeを起動し、[その他]ボタンをクリックしてメニューを開きます
ヘルプとフィードバックに移動し、[Microsoft Edgeについて]をクリックします（またはedge：// settings / helpアドレスにアクセスします）
プログラムはすぐに新しいバージョンを検索、ダウンロード、インストールします
[再起動]をクリックして、今すぐNetflixを使用してみてください
7.Netflixアプリを更新します
同様に、WebブラウザよりもNetflixアプリを好む場合は、それも更新する必要があります。
Windows 10でNetflixアプリを更新する方法：
Winキーを押し、Microsoft Storeと入力して、このアプリを開きます
右上隅にある[その他]ボタンを開きます
[ダウンロードして更新]を選択します
Netflixアプリを見つけて、その横にあるダウンロードボタンを押します
更新が完了するまで待ちます
アプリを起動して、Netflixを使用してみてください
AndroidでNetflixアプリを更新する方法：
Playストアを開く
Googleアカウントを選択し、[マイアプリとゲーム]に移動します
[更新]領域でNetflixアプリを見つけて、[更新]をクリックします
見つからない場合は、すでに更新されていることを意味します
アプリを起動して、Netflixを使用してみてください
iOSでNetflixアプリを更新する方法：
AppStoreを起動します
アップデートに移動
Netflixアプリを見つけて、[更新]をクリックします
代わりに[開く]ボタンが表示されている場合は、すでに更新されていることを意味します
8.GPUとネットワークドライバーを更新します
Netflixで、GPUまたはネットワークデバイス、あるいはその両方で問題が発生している可能性があります。 たとえば、ドライバーが古くなっている場合は、Netflixサイトのエラーを取り除くために、ドライバーを最新バージョンに更新する必要があります。
Windows 10でGPUとネットワークドライバーを更新する方法：
[スタート]メニューを右クリックして、[デバイスマネージャー]に移動します
ネットワークアダプタグループを展開します
ネットワークデバイスを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します
更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索するをクリックします
検索結果に何も返されない場合は、[WindowsUpdateで更新されたドライバーを検索する]をクリックします。
ディスプレイアダプタカテゴリのGPUドライバについても同じようにします
コンピューターを再起動して、Netflixにアクセスしてみてください
MacでGPUとネットワークドライバーを更新する方法：
Appleメニューを開く
ソフトウェアアップデートに移動
Macが新しいアップデートを見つけてダウンロードするまで待ちます
コンピューターを再起動して、Netflixにサインインしてみてください
9.カスタムDNSサーバーを使用する
おそらく、DNSサーバーがドメイン名をIPアドレスに変換するのに不十分な仕事をしているため、ページの読み込み速度が遅くなり、Netflixサイトエラーが発生します。 ただし、DNSサーバーを変更してインターネット接続を高速化することで、この問題を簡単に修正できます。
Windows 10でカスタムDNSサーバーを設定する方法：
コンピューター管理者としてWindows10にサインインしていることを確認します
[スタート]ボタンを右クリックして、[ネットワーク接続]を選択します
[アダプタオプションの変更]をクリックします
インターネット接続を右クリックして、[プロパティ]を選択します
インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）を選択し、[プロパティ]をクリックします
[全般]タブにとどまり、[次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択します
優先DNSサーバーを8.8.8.8に設定します
代替DNSサーバーを8.8.4.4に設定します
[OK]をクリックします
今すぐNetflixにアクセスしてみてください
MacでカスタムDNSサーバーを設定する方法：
Appleメニューに移動し、[システム環境設定]を選択します
[ネットワーク]をクリックします
[詳細設定]をクリックして、[DNS]タブを選択します
+記号をクリックして、新しいDNSサーバーアドレスを追加します
8.8.8.8と8.8.4.4を入力します
[OK]をクリックして確認します
今すぐNetflixを使ってみてください
AndroidでカスタムDNSサーバーを設定する方法：
[設定]領域にアクセスし、[ネットワークとインターネット]をタップします
[詳細]、[プライベートDNS]の順にタップします
[プライベートDNSの構成]を選択し、dns.googleと入力します
現在の構成を保存して、ホーム画面に戻ります
Netflixアプリを開いて、接続してみてください
iOSでカスタムDNSサーバーを設定する方法：
[設定]セクションを開き、[Wi-Fi]を選択します
Wi-Fi接続の横にあるiアイコンをタップします
DNSをタップし、8.8.8.8、8.8.4.4と入力します
オプションを保存して、ホーム画面で終了します
Netflixアプリを再起動して、使用してみてください
10. Windows10でインターネット接続のトラブルシューティングを使用します
インターネット接続が正しく機能していない場合、これはNetflixの読み込み画面に影響を与え、悪名高いサイトエラーを引き起こす可能性があります。 ただし、インターネット接続のトラブルシューティングを利用して、Windows 10PCで一般的なネットワークの問題を見つけて修正することができます。 これがあなたがする必要があることです：
[スタート]ボタンを右クリックして、[設定]を選択します
アップデートとセキュリティに移動
左側の[トラブルシューティング]を押します
[インターネット接続]を選択し、[トラブルシューティングの実行]をクリックします
ウィザードの手順に従って、PCを再起動します
今すぐNetflixを使ってみてください
11.DNSサーバーをフラッシュします
Netflixサイトエラーの原因がネットワーク接続の問題である場合は、Windows 10 PCまたはMacのどちらを使用していても、DNSサーバーをフラッシュすることで問題を迅速に解決できます。 コンソール環境（Windows 10の場合はコマンドプロンプト、Macの場合はターミナル）を使用できるため、サードパーティのプログラムをインストールする必要はありません。
WindowsでDNSサーバーをフラッシュする方法：
Winキー+ Rを押し、cmdと入力してから、Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格権を持つコマンドプロンプトを開きます。
次のコードを実行し、各行の後でEnterキーを押します。
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
コンピューターを再起動して、Netflixを使用してみてください
MacでDNSサーバーをフラッシュする方法：
ターミナルアプリを起動します
sudo killall -HUP mDNSResponderと入力し、Returnキーを押します
管理者のユーザー名とパスワードを入力して確認し、Returnキーを押します
Macを再起動し、Netflixにアクセスしてみてください
12.インターネット接続を確認します
インターネット接続が正常に機能していることを確認するために、追加の手順を実行できます。 試すことができることがいくつかあります。
ルーターを再起動します
ファイアウォールでNetflixアプリの例外を作成します
ワイヤレスモードから有線（ケーブル）モードに切り替えます
別のWi-Fiネットワークに接続してみてください
モバイルデータプランをオンにする
インターネットの速度を確認してください
機内モードをオフにする
Netflixサイトのエラーを修正できます
確認すると、NetflixサイトエラーはNetflixコミュニティではかなり一般的であり、Windows、Mac、Android、iOSを含むすべてのプラットフォームで発生する可能性があります。 デバイスまたはネットワーク接続のさまざまな問題が原因である可能性があります。
これを修正するには、別のデバイスを使用して接続し、Webブラウザー、Netflixアプリまたはデバイスを再起動し、ブラウザーのキャッシュとCookieをクリアし、ブラウザーまたはNetflixアプリを最新バージョンに更新し、グラフィックとネットワークを更新します。運転手。
また、カスタムDNSサーバーを設定し、Windows 10に組み込まれているインターネット接続トラブルシューティングツールを実行して、DNSサーバーをフラッシュし、インターネット接続を確認することもお勧めします。 すべてが失敗した場合は、Netflixサーバーに問題がある可能性があります。問題はすぐに解決される可能性があるため、待つ必要があります。
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