Outlookは、すべての電子メールサービスで動作します。 複数のアカウントを追加して、受信トレイでそれらのいずれかを確認できます。 Outlookでは、アカウントごとに受信トレイを個別に保持でき、アカウントごとに異なるルールを構成できます。
Outlookは、さまざまなプロファイルを作成することもできます。 プロファイルは、まったく異なるアカウントと設定で構成できます。 これは、仕事用の電子メールと個人用の電子メールを別々に保つための優れた方法です。
Outlookがプロファイルの読み込みでスタックする問題を修正
Outlookは、最初にインストールして開いたときに、既定でプロファイルを作成します。 追加したアカウントがこのプロファイルに追加されます。 いつでも他のプロファイルを作成し、それに他のアカウントを構成できます。
Outlookを開くたびに、既定のプロファイルが読み込まれます。 通常、これはシームレスなプロセスですが、読み込み中のプロファイルに問題があると、Outlookがプロファイルの読み込みでスタックする場合があります。 問題を解決するために試すことができることがいくつかあります。
1.Outlookを修復します
Outlookがどこかで動かなくなったときに最初に試すことは、アプリを修復することです。 これは単純なプロセスであり、多くの場合、多くの問題の修正として機能します。
コントロールパネルを開きます。
[プログラム]>[プログラムのアンインストール]に移動します。
Microsoft 365を選択し、[アンインストール]ボタンをクリックします。
[修復]オプションを選択します。
アプリがOutlookを修復して開くことを許可します。
2.受信トレイを修復します
Outlookには、プロファイルと受信トレイの問題を修正できる修復ツールが組み込まれています。 このツールは、Microsoft 365修復ツールとは別のものであり、特にOutlook用です。
Outlookを終了します（システムトレイで実行されていないことを確認してください）。
C：プログラムファイルに移動します。
Microsoft Officeフォルダーを探し、ご使用のバージョンのOfficeまたはMicrosoft365のフォルダーを開きます。
内部で、Scanpst.exeファイルを実行します。
プロファイルのPSTファイルを参照して選択します。
ツールがPSTファイルを修復できるようにします。
3.互換モードで実行します
古いバージョンのOfficeを使用している場合は、互換モードでOutlookを実行する必要がある場合があります。
Outlook用のEXEを見つけるか、そのためのデスクトップショートカットを作成します。
EXE /ショートカットを右クリックし、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
[互換性]タブに移動します。
の互換モードでこのアプリを実行するを有効にします。
ドロップダウンメニューから[Windows7]を選択します。
[OK]をクリックします。
ショートカット/ EXEを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
4.ハードウェアアクセラレーションを無効にする
Outlookはハードウェアアクセラレーションをサポートしていますが、実際にはそれから恩恵を受けるタイプのアプリではありません。 無効にすると、プロファイルが読み込まれます。
Win + Rキーボードショートカットをタップして、実行ボックスを開きます。
実行ボックスにOutlook / safeと入力し、Enterキーをタップします。
Outlookはセーフモードで起動します。
[ファイル]>[オプション]に移動します。
[詳細設定]タブを選択します。
[表示]セクションで、[ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする]オプションを有効にします。
[OK]をクリックして、Outlookを終了します。
Outlookを通常のユーザーモードで開きます。
注：[ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にする]オプションが表示されない場合は、システムにインストールされている他のMicrosoft 365アプリを開き、そのオプションをチェックインしてください。 1つのアプリで行った変更は、すべてのMicrosoft365アプリに適用されます。
5.Outlookをオフラインで実行する
システムをオフラインにしてOutlookを実行してみてください。 アプリがロード中に新しいメッセージをフェッチしようとしている可能性があり、それが競合を引き起こす可能性があります。
システムトレイのWiFiアイコンをクリックし、開いたパネルの機内モードトグルをクリックします。
Outlookを開きます。
6.保留中の更新をインストールします
Windows10用かMicrosoft365用かに関係なく、保留中の更新がある場合は、それらをインストールします。 Outlookの問題を修正する可能性があります。
Win + Iキーボードショートカットを使用して設定アプリを開きます。
アップデートとセキュリティに移動します。
WindowsUpdateタブを選択します。
[更新を確認]をクリックします。
利用可能なアップデートをインストールし、システムを再起動します。
7.新しいプロファイルを作成します
他のすべてが失敗した場合は、いつでも新しいOutlookプロファイルを作成できます。 簡単ですが、メールアカウント、ルール、その他の設定で設定する必要があります。
Win + Rキーボードショートカットをタップして、実行ボックスを開きます。
実行ボックスにOutlook / safeと入力し、Enterをタップします。
Outlookがセーフモードで開いたら、[ファイル]>[アカウント設定]>[プロファイルの管理]に移動します。
[プロファイルの選択]>[新規]を選択します。
新しいプロファイルを作成します。
Outlookを再起動します。
Outlookが開いたら、新しいプロファイルを選択すると、Outlookが起動します。
結論
アプリが正しく終了しない場合、古いアドインがインストールされている場合、またはアカウント構成に問題がある場合、Outlookプロファイルファイルが破損する可能性があります。 他のすべてが失敗した場合は、新しいプロファイルを作成します。
