
オンライン会議のツールとアプリは、どちらを使用するかに関係なく、すべてシステムのハードウェアに依存して機能します。 それらはすべて、システムのオーディオ入力および出力デバイス(および選択した場合はWebカメラ)を使用します。 オーディオデバイス 3月 音楽の再生やナレーションの録音に関しては、接続して使用するのは簡単ですが、会議ツールは接続に問題があることがよくあります。
Zoom会議の音声の問題を修正
ズームは、最新のデスクトップブラウザから使用することも、専用のデスクトップアプリを介して使用することもできます。 Zoomの音声の問題は通常、デスクトップで発生します。 モバイルアプリで問題が発生する可能性ははるかに低くなります。 Zoomミーティングで音声の問題が発生した場合は、次のことを試してください。
1.自分をミュート/ミュート解除する
マイクをミュートした状態で会議に参加していないこと、または会議の設定で到着時にすべての参加者がミュートされていないことを確認してください。
チームホストに確認するか(チャット機能を使用)、左下のマイクアイコンをクリックしてミュートを解除します。
2.退会して再度参加する
Zoomミーティングに参加していて、他の参加者の声が聞こえない場合、または他の参加者の声が聞こえない場合は、会議を離れて再度ミーティングに参加できます。
右下の[終了]ボタンをクリックします。
休暇オプションを選択します。
会議を終了したら、Zoomを終了して再度開きます(またはブラウザを再起動します)。
もう一度会議に参加して、音声を確認してください。
3.アプリの権限を確認します
Zoomは、会議で聞いたり話したりする前に、システムのマイクとスピーカーの両方にアクセスするための許可が必要です。 ブラウザでZoomを使用している場合は、ブラウザがスピーカーとマイクにアクセスできる必要があり、Webサイトでの使用が許可されている必要があります(ブラウザ内のアクセス許可)。
Windows10でZoomアプリの権限を確認するには;
Win + Iキーボードショートカットを使用して設定アプリを開きます。
プライバシーに移動します。
[マイク]タブを選択します。
マイクアクセスが有効になっていることを確認してください。
下にスクロールして、Zoomがマイクの使用を許可されていることを確認します。
macOSでZoomアプリの権限を確認するには;
システム環境設定を開きます。
セキュリティとプライバシーに移動します。
[プライバシー]タブを選択します。
左側の列で、[マイク]を選択します。
右側のペインを確認すると、ズームが表示されます。
ズームが表示されていない場合は、プラスボタンをクリックして追加します。
Zoomのブラウザ内権限を確認するには;
ブラウザがシステム環境設定(macOS)または設定アプリ(Windows 10)からマイクにアクセスできることを確認してください。
Zoomにアクセスしてサインインします。
URLバーの南京錠アイコンをクリックし、メニューから[サイト設定]を選択します。
マイクへのアクセスを許可します。
4.オーディオ入力/出力デバイスをテストします
Zoomには、オーディオデバイス用のテストが組み込まれています。 これを使用して、アプリでオーディオが機能していることを確認します。 会議の開始時または開始前にテストを実行できます。
ズーム会議で、マイクの横にあるドロップダウンボタンをクリックします。
[スピーカーとマイクのテスト]オプションを選択します。
オーディオが機能しない場合は、Windows 10のトラブルシューティングのヒントを試して、リストされている他のソリューションを実行してください。
5.オーディオデバイスを変更します
システムに複数のオーディオデバイスが接続されている場合は、別のオーディオデバイスに切り替えてみてください。 ズーム 3月 アクティブなオーディオデバイスと同じオーディオデバイスを使用していない。
マイクへのドロップダウンネットをクリックします。
メニューから、システムに接続されている別のオーディオデバイスを選択します。
結論
アプリ自体はかなり単純なので、Zoomのオーディオの問題は複雑ではありません。 それは少しの努力でオーディオ入力/出力デバイスに接続します。 アプリが正しいデバイスを使用するように設定されていること、および会議で自分自身をミュートしていないことを確認してください。